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美容課程有附產品就比較划算嗎?做臉課程選課別只看贈品,真正要買的是技術、判斷與接客能力
很多人在比較美容課程的時候,第一個會看的除了學費,就是:「這堂課有附什麼?」
A課程學費30,000元,附一整套產品;B課程也是30,000元,可是附的東西比較少,第一眼看過去很容易覺得:「那當然選A啊!同樣的錢,我還可以多拿這麼多產品回家,不是比較划算嗎?」
這個想法不能說錯,因為產品本來就有成本。如果課程結束之後,老師提供妳實際接客需要使用的基本產品與耗材,確實可以降低妳剛開始練習與接客時需要另外準備的費用。
但是我會提醒妳一件事情:妳今天報名的是美容課程,不是在買美容福袋。🤣
產品可以是課程價值的一部分,但如果妳未來真的想靠這項技術賺錢,選課最重要的永遠不是「我今天可以搬多少東西回家」,而是「這些東西用完之後,我到底留下了什麼能力?」
假設今天一堂課附了很多產品,妳上完課之後帶回家開始練習,幾個月後產品全部用完了。
接下來呢?
如果妳知道怎麼諮詢、怎麼觀察膚況、怎麼安排服務、怎麼使用產品,也知道自己為什麼這樣搭配,那產品用完沒有關係,妳補貨之後一樣可以繼續工作。
但如果妳上課只是記住:「老師說第一步用這瓶、第二步用那瓶、第三步換這罐」,卻不知道背後的邏輯,那有一天產品改版、停產,甚至只是換了一套新的產品,妳可能就會突然不知道怎麼做。
所以我覺得一堂課真正有價值的地方,是老師有沒有把「為什麼」一起教給妳。
產品是工具,真正要學的是使用工具的人。
這也是我覺得新手選課很容易忽略的一件事情。
完全沒有美容經驗的時候,看到桌上排了二、三十瓶東西會覺得很厲害,好像產品越多、課程就越專業。
但妳真的開始自己經營之後,就會發現產品不是越多越好。
每一項產品都有成本,也需要管理。妳要知道它是做什麼的、怎麼使用、怎麼保存,也要注意產品本身的標示與效期。東西越多,如果使用頻率不高,就可能放到最後都沒有真正消耗完。
尤其新手剛開始客量還沒有那麼大的時候,我反而不會希望妳一開始就背著非常大的產品庫存壓力。
妳需要的是足夠完成服務的工具,不是把工作室塞滿才叫做創業。
這跟單純告訴妳「這一套要用哪幾瓶」完全不一樣。
如果今天老師只是把一套產品交給妳,告訴妳照順序使用,當然最快。但真正開始接客之後,客人不會每一位都長得像課堂上的模特兒,膚況也不會全部一樣。
所以妳還是要理解每一套服務的定位,以及產品在服務流程裡扮演什麼角色。
當妳知道自己為什麼選它,未來遇到不同客人時,才有能力做適當的服務安排。
這也是為什麼前面我一直強調:美容師真正需要建立的是判斷能力,而不是背產品順序。
這件事情很現實。
一堂課附20,000元的產品,不可能真的完全沒有成本。那些產品的費用一定會以某種形式反映在整體課程價格裡。
所以當妳看到一堂課附很多產品時,不需要直接認為不好,而是應該進一步問:這些東西是不是我學完之後真的會使用?是完整接客需要的基本配置,還是為了讓課程看起來「送很多」而堆出來的內容?
反過來也是一樣。
一堂課附的產品比較少,也不能直接判斷它比較不划算。因為它的成本可能放在其他地方,例如更多真人實作、比較完整的老師指導、課後支援、複訓,或者更完整的接客與經營內容。
所以不要只算產品市價,要看整堂課的錢到底花在哪裡。
既然妳最後的目標是賺錢,就不能只會買東西。
尤其剛開始創業的時候,我覺得現金真的很重要。
妳今天手上有50,000元可以作為創業預算,如果40,000元全部變成架子上的產品,妳看起來可能很豐富,但真正可以運用的現金只剩10,000元。
可是妳接下來還有耗材、空間、床、毛巾、清潔用品、行銷,甚至交通等其他支出。
所以我會希望學生慢慢建立一個觀念:庫存不是資產越多越好,而是妳有沒有能力把它合理地轉換成服務與收入。
尤其完全零基礎的新手,我反而會建議先把基本服務需要的東西準備完整,真的開始練習、開始接客,再依照消耗速度補貨。
不要還沒有第一個付費客人,工作室就先囤到像倉庫。🤣
講到這裡也不要誤會,我不是說課程附產品沒有價值。
如果妳上完課回家什麼東西都沒有,還要自己重新查產品、重新買、等貨到了才能開始練習,很容易讓學習中間出現一個空窗期。
尤其新手剛上完課的那幾天,其實是很適合趕快練習的時間。手感還在、流程也還記得,回去就能立刻找模特兒練習,通常會比放一個月之後再開始好很多。
所以如果課程附的是真正會使用到的基本產品與操作工具,我認為非常實用。
重點一直都不是「有沒有附」,而是「附的東西是不是妳真的需要」。
如果今天讓我在「多送幾瓶產品」跟「遇到問題老師還找得到」裡面選,我自己反而會更重視後者。
因為產品不夠,妳可以再買。
但妳第一次做真人遇到問題、第一次開始收費不知道怎麼安排、第一次遇到客人詢問不知道怎麼回答時,如果老師完全找不到,那才是真的麻煩。
尤其技術課很多問題都是上完課之後才出現。妳真的開始操作,才知道自己哪裡不熟;真的開始接客,才知道自己還缺什麼。
所以我會建議報名前除了問「課程送什麼」,也一起問清楚:課後能不能提問?有沒有後續支援?老師平常找不找得到?有沒有複訓機制?如果未來想增加項目,有沒有人可以陪妳規劃?
這些東西沒辦法裝進購物袋讓妳帶回家,但對一個真正想進入美容業的人來說,可能比多送幾瓶產品更有價值。
因為妳今天真正要跟老師買的,是她累積下來的專業。
如果老師自己一直停留在很多年前學到的內容,產品換了、市場變了、客人的需求也變了,她教給妳的東西卻一直沒有更新,那即使課程附再多東西,我都會覺得妳應該再想一下。
相反地,一位老師如果持續在第一線服務客人、持續進修,也願意把新的經驗帶回課程裡,妳得到的就不只是桌上的產品,而是她這些年累積下來的判斷與實務經驗。
這也是為什麼我一直覺得,選課其實也是在選老師。
假設A課程附30樣東西,上完之後妳還是不敢做真人;B課程附10樣,但老師真的把妳從操作、諮詢、判斷一路帶到可以開始練習接客。
哪一個比較划算?
這時候就不能只拿產品數量計算了。
如果妳只是興趣學習,當然可以把產品內容當成很重要的比較條件;但如果妳報名課程的目的是未來靠美容增加收入,我認為妳真正應該計算的是:我花完這筆學費之後,得到的能力能不能開始替我創造收入?
因為產品用完可以再補。
但是如果妳上完課還是不知道怎麼服務客人,那些放在家裡的產品再多,都不會自己幫妳賺錢。🤣
我會把它分得很清楚。
妳當然是在買技術,但不應該只有技術;妳還是在買老師的實務經驗、判斷邏輯、教學方式、真人實作、課後支援,以及未來遇到問題時,有沒有一個人可以幫妳重新找到方向。
如果這是一堂以創業為目標的課程,那還要再往後看:有沒有教妳接客?有沒有讓妳理解成本?有沒有教妳怎麼規劃自己的服務?未來想增加項目的時候,有沒有人可以陪妳分析下一步?
所以我不會因為一堂課「送很多」就說它一定划算,也不會因為另一堂課「送得少」就說它不值得。
真正的划算,是妳付出去的學費,最後有多少變成妳自己的能力。
這個能力,才是妳未來可以一直拿來工作的東西。
如果妳現在正在比較美容課程,我真的很建議妳不要只拿兩張招生圖開始算:「這間送幾瓶?那間送幾盒?」🤣 產品可以算,但它只應該是其中一項。
我有提供免費課程諮詢,可以先透過對談了解妳目前有沒有美容基礎、未來想做副業還是全職、預算怎麼安排,以及希望最後走到哪裡,再一起規劃妳真正需要學的內容與增加項目的順序。
如果妳現在完全零基礎,我會陪妳從學習、真人實作慢慢走到接客;已經有美容項目的人,也可以一起分析下一項服務怎麼增加比較合理。後續還有考核、持續進修與複訓的規劃,如果未來累積足夠的實務能力,希望再往教學甚至講師發展,也可以繼續往下一個階段走。
課程附的產品終究會用完,但妳真正學會的東西,才是可以一直帶著走的。
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不一定。產品本身具有成本,也能讓新手上完課後更快開始練習,但仍應比較課程的技術內容、真人實作、判斷能力、老師指導與課後支援,而不是只計算附贈產品的數量或市價。
如果附的是實際操作與練習會使用到的產品,新手上完課後就能較快開始真人練習,不需要另外花時間重新準備完整產品,因此具有實際便利性。
剛開始客量通常還沒有完全穩定,過多庫存會占用創業資金,也需要管理保存與效期。可以先準備核心服務需要的基本產品,再依實際使用與客量逐步增加。
可以比較老師是否具有第一線實務與持續進修、是否包含真人實作、膚況判斷與客戶諮詢,以及課後能否提問、有沒有複訓與後續學習規劃。
不一定。課程成本可能投入在不同地方,例如授課時間、班級人數、真人實作、老師指導、課後支援或複訓等,因此不能單純用附贈產品數量判斷課程價值。
除了操作技術與產品使用,也應逐步建立客戶諮詢、膚況觀察、服務安排、真人實務、成本概念與接客能力。真正的目標是把學到的技術轉化成可以獨立服務客人的工作能力。