美睫師適合學做臉嗎？從客群整合、服務流程、收入延伸與長期職涯完整分析

如果妳原本就是美睫師，做了一段時間之後想再增加一項美容技術，我其實非常推薦把臉部保養放進考慮名單。不是因為美睫不好，而是因為美睫跟做臉本來就是非常適合放在一起的兩項服務。

妳原本就有固定美容客群，客人願意躺在妳的美容床上一、兩個小時，也已經熟悉妳的環境、衛生方式與服務習慣。對一個完全零基礎的人來說，學完做臉之後還要重新面對「我的第一批客人從哪裡來？」但美睫師不一樣，妳手上其實已經有一群認識妳、信任妳，而且本來就願意為美容消費的客人。

所以對我來說，美睫師學做臉並不是重新轉行，而是把原本已經累積的客群與信任，延伸到另一項非常適合長期經營的服務。

美睫跟做臉的客人，本來就高度重疊

會固定接睫毛的客人，通常本來就很重視自己的外表與日常整理。她今天願意固定花時間整理睫毛，本身就很可能同時存在臉部保養、居家保養或其他美容需求。

這也是為什麼我一直覺得，美容師增加項目不能只看「現在什麼最熱門」，而是要先看：這項新技術跟我原本的客人有沒有關係？

如果妳今天原本做美睫，突然增加一個完全不同客群的服務，可能還是要重新找客人；但是增加臉部保養，面對的其實還是原本這一群重視外表、願意固定保養自己的女性客群。

當然，不是每一位美睫客都一定會變成做臉客，也不需要學完之後就開始對所有客人推銷。妳只需要讓原本的客人知道：「我現在也有提供臉部保養。」

等她剛好有做臉需求時，她第一個想到的，很可能就是已經服務她很久的妳。

我更推薦的原因，是這兩個項目真的可以排在同一次預約

很多美睫師想到做臉，第一個問題可能會是：「可是做臉不是要蒸臉嗎？這樣怎麼跟接睫毛放在一起？」

我的創業護膚課程本身就沒有蒸臉這個步驟。

這對原本從事美睫的人來說，其實是一個非常實際的優勢。因為美睫服務需要考慮嫁接前的睫毛清潔與眼周狀態，如果妳學習的臉部保養流程本身不需要蒸臉，兩項服務就更容易安排在同一次預約當中。

我的安排會是：先做臉，再接睫毛。

先完成臉部清潔與保養，再依照美睫需求重新做好眼周及睫毛的清潔與前置處理，最後完成睫毛嫁接。這樣客人一次來，就可以把兩件事情一起處理完。

而且從服務安排來看，先完成臉部保養、再進行美睫，也可以避免客人才剛接完睫毛，後面又安排需要清潔臉部、接觸眼周的保養流程。

對客人來說，最大的價值其實是「我不用跑兩個地方」

妳想想看，如果一位客人今天同時想做臉又想接睫毛，但她的美容師跟美睫師是不同的人，她要怎麼安排？

她可能先去第一間店卸妝、做臉，做完之後再移動到第二間店接睫毛。

如果兩位老師的時間接不起來，她甚至要拆成兩天。

她也不太可能先跑去接睫毛，之後再去另外一間做臉，做完臉又回來處理睫毛。光是交通、預約與時間安排，就變得很麻煩。

但如果妳兩項都會，她只需要來一個地方。

做臉完成 → 做好嫁接前處理 → 接睫毛 → 回家。

一次預約、一次交通、同一位她原本就信任的美容師，完成兩項美容需求。

對現在工作忙、要照顧家庭，或單純不想一直跑不同美容店的客人來說，這就是非常實際的價值。

做臉跟美睫放在一起，連回訪都比較容易安排

這兩項服務還有一個很好的地方，就是可以依照客人的實際需求安排自己的美容週期。

當然，我不會要求客人每一次接睫毛都一定要做臉，也不會為了增加客單硬把兩項服務綁在一起。

但是今天兩項服務都在妳這裡，客人的安排就會變得非常有彈性。

這次可能只接睫毛，下次做臉＋接睫毛；或者她原本就到了想做臉的時間，剛好一起安排睫毛。

客人不需要另外再找美容師，也不用重新喬另外一天。

對美容師來說，這也代表妳不一定每次想增加營業額，都只能想著「我要去哪裡再找一個新客人？」

妳原本的客人就可能因為有其他真正的需求，把原本分散在兩個地方的美容消費，慢慢集中到妳這裡。

這才是我認為增加項目真正有價值的地方。

美睫的高回訪是一個優勢，但也存在比較容易被取代的風險

美睫有一個非常明顯的優勢，就是客人的回訪速度快。

睫毛隨著自然代謝逐漸脫落，客人看到開始有空缺，就會想要回來整理。

但這個優勢反過來，也代表客人的需求比較沒有辦法等妳太久。

例如妳今天懷孕、生產，需要休息一、兩個月。妳在坐月子，但是客人的睫毛不會跟著妳一起坐月子啊（笑）。

她還是會掉。

所以她可能只好暫時找另外一位美睫師。

原本她可能想著：「我只是先去別人那裡接一次，等老師回來我就回去。」

結果去了之後發現對方技術跟妳差不多、距離差不多，甚至價格還便宜一點，她就有可能繼續留在那裡。

這並不是代表妳做得不好，而是美睫本身屬於需求比較即時的服務。當原本的服務者暫停一段時間，客人就比較容易被迫產生一次「重新選擇」的機會。

做臉的客戶黏著度，是另外一種型態

做臉就不太一樣。

我自己就是一個很明顯的例子，我的臉如果隨便出去給別人做，很容易出狀況，而且一出狀況就可能要花很長的時間慢慢恢復。

臉是每天都要帶出去見人的門面，所以很多客人在找到一位真正了解自己膚況、使用的產品自己也適應，而且每次做完都很穩定的美容師之後，其實不太喜歡一直換。

今天美容師生小孩休息一段時間，她甚至可能覺得：「那我等妳做完月子再回來。」

因為做臉不是今天少做一次，明天臉就突然少一塊；但是換了一位完全不了解自己膚況的美容師，對某些客人來說反而是一個她不想承擔的風險。

所以當美睫師同時增加臉部保養，妳其實會擁有兩種不同型態的客戶關係。

美睫有高頻率的整理需求；做臉則可以透過長期了解客人的膚況，建立另一層更深的信任與黏著度。

這兩個項目放在一起，我反而覺得非常互補。

做臉還可以增加原本美睫比較少有的居家保養收入

做臉還有另外一個經營上的差異，就是服務結束之後，客人的保養並沒有結束。

她回家還是要洗臉、保濕、使用自己的日常保養品。

當妳長期了解她的膚況、知道她平常怎麼保養，如果她本來就有產品需求，妳就可以在自己的專業範圍內提供適合的居家保養建議。

我不喜歡為了業績硬推客人買東西，但是如果客人本來就需要，而妳又真的了解她的狀況，產品本來就可以成為臉部保養服務的一部分。

所以當妳從單純美睫增加做臉之後，收入結構也會開始變得更多元：美睫服務＋臉部保養＋適合的附加服務＋居家保養。

這跟所有收入都集中在同一項技術上，是完全不一樣的經營方式。

還有一件年輕美睫師很容易忽略的事情：妳的眼睛要陪妳工作多久？

如果妳現在20幾歲，可能完全沒有感覺。

但是如果妳打算在美容業工作10年、20年，我會希望妳提早思考這件事情。

美睫是一個非常依賴近距離精細操作與長時間視覺專注的工作。隨著年齡增加，眼睛的近距離調節與對焦能力本來就會逐漸改變，即使沒有近視，也還是可能慢慢感覺到長時間精細對焦比年輕時更容易疲勞。

所以我不是叫妳因為擔心以後眼睛累，就趕快不要做美睫。

而是趁妳現在有客人、有收入、有體力，也有能力慢慢學習的時候，提前替未來的自己增加第二項可以長期發展的技術。

這樣有一天妳真的覺得一天不想再排那麼多美睫，也不代表收入就必須跟著掉下來。

妳可以慢慢把部分工作比例移到臉部保養。

所以，美睫師學做臉不是轉行，而是在延長自己的美容職涯

我很不喜歡那種「學了新的就要把舊的丟掉」的想法。

如果妳的美睫已經做得很好，客人也很穩定，那是妳辛苦很多年才累積下來的資產，為什麼要丟掉？

真正好的增加項目方式，應該是讓新的技術去幫原本的技術加分。

妳可以一開始一週只接一、兩位做臉客，也可以先從原本有需求的熟客開始，慢慢把流程做熟。等到做臉客逐漸增加，再依照自己的體力、收入與生活方式調整美睫和做臉的比例。

最後妳可能還是以美睫為主，也可能兩個各半，甚至幾年後慢慢轉成做臉比較多。

都沒有關係。

因為妳真正要建立的，不是「我到底只能當美睫師還是美容師」，而是一個可以跟著妳的人生階段調整，而且能長期替妳創造收入的美容事業。

淳淳老師小叮嚀

如果妳已經做美睫很多年，我真的不會把妳當成零基礎的新手。妳可能還不會判斷膚況，也還不熟悉完整臉部保養流程，但妳已經懂得怎麼服務客人、安排預約、維持客戶關係，更重要的是，妳手上已經有一群信任妳的客人。

而且我的創業護膚課程本身沒有蒸臉流程，所以如果妳原本就是美睫師，我們在規劃服務時，可以直接思考未來怎麼把做臉與接睫毛安排在同一套工作流程裡，而不是學完之後才發現兩項技術根本不知道怎麼放在一起。

我也有提供免費課程諮詢。妳可以先跟我聊現在一天接多少美睫客、收入大概怎麼組成、想增加做臉的原因，以及未來希望怎麼調整自己的工作。

我會透過對談幫妳分析適合的課程，也會一起規劃學習進度、什麼時候開始增加做臉客、兩個項目怎麼慢慢調整比例。從學習、練習、正式接客到後續考核，我都可以陪妳一起成長；如果未來妳累積足夠實務經驗，想再從技術服務往教學發展，我也可以繼續陪妳走向講師。

最好的增加項目，不是讓妳重新開始，而是讓妳過去累積的客人、信任與經驗，全部都能繼續替下一項技術加分。

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重點整理

Q1：美睫師增加做臉適合嗎？

很適合評估。兩項服務面對的客群高度重疊，而且美睫師原本就有固定美容客與一定程度的信任基礎。學會臉部保養後，可以先從原本就有做臉需求的熟客開始，不一定要重新從零找客人。

Q2：做臉跟接睫毛可以安排在同一天嗎？

可以依照使用的護膚流程、美睫產品與客人狀況進行安排。以我的創業護膚課程來說，本身沒有蒸臉步驟，我會將流程規劃為先完成臉部保養，再做好嫁接前需要的眼周與睫毛清潔及前置處理，之後再進行美睫。

Q3：為什麼建議先做臉再接睫毛？

因為做臉本身會有卸妝、清潔與臉部保養流程。先完成臉部服務，再依照美睫需求做好嫁接前處理，整體流程會比較順，也可以避免客人才剛完成睫毛嫁接，後續又安排需要清潔臉部與接觸眼周的美容流程。

Q4：客人為什麼會想在同一個地方做臉又接睫毛？

最直接的原因就是節省時間。原本兩項服務可能需要預約兩位老師、跑兩個地方，甚至拆成不同天。如果同一位美容師可以提供兩項服務，客人一次交通、一次預約就能完成，對工作忙碌或時間有限的人來說會方便很多。

Q5：美睫師學做臉之後，一定要減少美睫客嗎？

不需要。初期可以維持原本的美睫工作，只安排少量做臉客練習與累積經驗。等做臉客群逐漸穩定之後，再依照收入、體力、眼睛負擔與自己的職涯規劃調整兩項服務的比例。

Q6：美睫師增加做臉，最大的經營優勢是什麼？

最大的優勢不是單純多一項可以收費的服務，而是可以利用原本的固定客群與信任基礎，增加另一種回訪與收入來源。客人也可以把原本分散在不同地方的美容需求集中完成，對美容師與客人都有實際價值。